POLITICA PER LA QUALITÀ

LUMED è un’azienda certificata ISO 9001, ISO13485 e 93/42CEE. Tutti i processi aziendali sono regolati dal Sistema di Gestione per la Qualità, secondo la nostra Politica per la Qualità.
Dal momento della fondazione abbiamo accumulato la necessaria esperienza per definire con precisione la nostra missione, traducendola in questo documento guida aziendale di politica per la qualità.
LUMED, dall’inizio dell’attività, ha operato in accordo al proprio Sistema di Gestione per la Qualità, fermamente convinta che la crescita, ovvio obbiettivo di ogni azienda, debba essere conseguita senza alcuna rinuncia e compromesso riguardo al rispetto profondo per il cliente.
La nostra politica per la qualità, è contenuta in questo semplice e concreto concetto:

“valutare ogni azione in termini di sostenibilità”

La sostenibilità delle nostre azioni deve essere totale, e vista dalla parte del cliente deve essere economica, finanziaria, logistica e di sicurezza.
La scelta del cliente di acquisire un prodotto da LUMED non deve comportare alcun rischio se non quello intrinseco e da noi dichiarato.
I rapporti Rischio/Beneficio e Costo/Beneficio devono essere perfettamente chiari per la nostra clientela. Solo un acquisto “consapevole” può essere definito “sostenibile” da parte di LUMED.
LUMED dovrà sempre operare affinché ogni collaboratore ne sia convinto.
LUMED dovrà sempre destinare adeguate risorse finalizzate al continuo miglioramento del rapporto tra rischio e costi al quale il cliente va incontro e il beneficio e la soddisfazione che ne derivano.
LUMED dovrà sempre dedicare attenzione e tempo al cliente in una fase diversa da quella dell’acquisto, in modo da valutare al meglio la rispondenza alle aspettative.
LUMED deve essere cosciente che solo un cliente soddisfatto rimarrà fedele e porterà nuovi clienti.
LUMED deve essere certa che ogni investimento in questa direzione rappresenta il miglior contributo al raggiungimento degli obbiettivi di crescita stabile, duratura e sostenibile.


Top

Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. Maggiori informazioni

Questo sito utilizza i cookie per fonire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o clicchi su "Accetta" permetti al loro utilizzo.

Close